Latarkowa premia

Od kilku miesięcy pracuję w sklepie elektrotechnicznym, w dziale ze sprzętem oświetleniowym. Jestem sprzedawcą, a przy okazji chodzącą informacją i pomocnikiem. Ludzie którzy proszą mnie o pomoc, najczęściej nie potrafią się zdecydować jaką lampę wybrać, nie wiedzą jakie żarówki potrzebują, bądź też nie wiedzą, gdzie się znajdują latarki w naszym sklepie.

Moja postawa niezwykle podoba się ludziom, którzy często przychodzą po raz kolejny do naszego sklepu po zakupy, bo wiedzą, że mogą liczyć na moją miłą obsługę. Niedawno zdarzyła mi się niesamowita rzecz – a wszystko przez moją chęć pomocy. Zobaczyłem w sklepie klienta, który czuł się wyraźnie zagubiony, podszedłem więc i zaoferowałem pomoc. Powiedział, że potrzebuje latarki. Zaprowadziłem go do regałów, gdzie mamy latarki i zapytałem jakiego typu latarki potrzebuje. Dokładnie wyjaśnił, czego szuka i po chwili zaproponowałem mu moim zdaniem trzy najbardziej odpowiednie modele. Wypytał mnie dokładnie o wszystkie szczegóły dotyczące tych modeli, następnie zdecydował się na jeden z nich. Na koniec podziękował i powiedział, że potrzebuje ten model latarki w ilości stu sztuk. Dzięki takiemu klientowi dostałem od szefa dosyć spora premię.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Dodawanie komentarzy zostało zablokowane.